L.L.在L.L.Bean中代表什么?
1911年, 来自缅因州,波特兰的一个户外玩家Leon Leonwood Bean从一次户外旅行回来,,两脚又湿又冷,受到启发,他把皮革缝制到橡胶靴子的上部,顿时觉得暖和,并且防水,于是诞生了富有创新性的缅因狩猎靴.1912年,他开始卖新产品且保证100%满意.但是并不是像想象中的一样满意,卖出的第100双鞋有90双都被退回,他选择了全额退款。此举一直延续到现在。经过近百年的发展壮大,今日的L.L.Bean早已由当年的一个小型狩猎鞋生产企业成长为今日年销售过15亿美元的全球性跨国集团,在企业不断壮大的同时,L.L.Bean始终坚持其创始人的价值观,注重质量控制,客户服务和对户外的热爱,成为全球户外爱好者和运动专家心中“信赖和可靠”的代名词
2007年,L.L.Bean公司净销售额16.2亿美元– 在2006的基础上有5.5 %的增长率.;全美零售协会的年度客户服务调查在顾客服务方面给予L.L.Bean‘第一’的评价;网站销售量在2006年的基础上增长14%, 超过8,100万用户访问了L.L.Bean网站;对自然保护,娱乐,健康及人类服务,教育和艺术,包括Leon Gorman公园在Freeport的发展,贡献达到260万美元;为帮助需要应付不断增加的燃料成本的缅因州人,贡献25万美元;因为承诺L.L.Bean的设施环保化,被美国绿色建筑理事会授予缅因州的2008年绿色建筑奖金;在美国康涅狄格,马萨诸塞州和纽约州,一个新的30000平方英尺的狩猎/钓鱼店在缅因州建成,包括在日本新开的两家店,全球共计新开店15家。8月初,L.L.Bean在青岛召开了其首届经销商大会,9月27日,中国首家旗舰店也将在京开幕,年底预计开到15家店,也再次展示了L.L.Bean拓展国际市场的决心。
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